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6月14日，中考第一天，某小區(qū)5棟一業(yè)主因倉促外出懷疑家中灶具閥門沒關，緊急報警求助燃氣公司，接警后，淮北華潤燃氣搶修人員緊急處置，原是虛驚一場。

據(jù)了解，6月14日上午8點43分，淮北華潤燃氣呼叫中心接到來自某小區(qū)業(yè)主的報警電話稱：“早上6點左右自己因趕高鐵倉促外出，懷疑家中灶具閥門沒關，燃氣可能存在大量泄漏，請求燃氣公司上門緊急處置……”。接警后，客服部相南片區(qū)主管周虎帶領同事們于8點48分趕到現(xiàn)場展開緊急處置，第一時間將該小區(qū)5棟總閥關閉。因無法入戶確定不了該戶室內(nèi)情況，出于職業(yè)敏感和謹慎，搶修人員擔心燃氣如果泄漏，此時的室內(nèi)將集聚大量燃氣，稍有不慎將造成意想不到的后果。

隨后，搶修人員立即聯(lián)系該業(yè)主趕快回家開門確認灶具閥門是否關閉，但該業(yè)主已坐高鐵離開了淮北，暫時無法回來。焦急等待1個小時后，上午10點左右，該業(yè)主的母親從渦陽來到淮北送來鑰匙，搶修人員打開房門發(fā)現(xiàn)灶具閥門處于關閉狀態(tài)，不存在漏氣情況，頓時讓所有參與搶修的人員虛驚一場。

但在后續(xù)立管打壓、測壓的過程中發(fā)現(xiàn)，該棟樓因暫時停氣個別業(yè)主室內(nèi)閥門沒有關閉，不具備恢復供氣條件。隨后，周虎與該小區(qū)物業(yè)聯(lián)系，通過業(yè)主群提醒該小區(qū)5棟居民及時將關閉灶具閥門，經(jīng)過多次提醒后，立管氣密性實驗合格，于上午11點15分恢復該小區(qū)5棟44居民正常供氣。

一戶倉促報警導致44戶居民停氣，這不禁讓人想到當前燃氣搶修事關居民生命財產(chǎn)安全，絕不可因為疏忽大意耽誤浪費燃氣搶修人員的精力與勞動力，請把燃氣搶修的“生命線”留給需要的人！雖是虛驚一場，但燃氣搶修員兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的敬業(yè)精神值得我們點贊！

淮北華潤燃氣在此提醒廣大市民朋友，在使用燃氣時，要養(yǎng)成良好的用氣習慣，注意保持廚房通風，使用燃氣灶具時，請不要遠離，以防湯水溢出撲滅火焰而造成漏氣。建議您使用裝有熄火保護裝置的燃氣灶具。用氣完畢后一定要及時關閉灶前閥和灶具閥門，做到人離火滅、閥關。如發(fā)現(xiàn)漏氣，應立即打開門窗通風，關閉燃氣閥門，嚴禁開關任何電器，請到室外撥打淮北華潤燃氣24小時服務熱線0561-3030222報修。